Firma kupi deset identičnih laptopova po najnižoj ceni, a već posle godinu dana polovina korisnika ima problem: prodajni tim ostaje bez baterije usred terenskog dana, računovođa radi na dva monitora preko adaptera koji stalno otkazuje, a projektant čeka da se otvori veći fajl. Nabavna cena je bila najniža — ukupan trošak nije. Poslovni laptop